大班家政 十七年服務品質保障

大班家政成立于2006年,是全國面向高端客戶提供專業的母嬰護理、育嬰育兒、高端保姆、病患護理、老年照護等家庭服務商。并在中國家庭服務業率先受民政部、商務部、國資委、發改委、人力資源社會保障部等國家有關部門的業務指導和任務委托。

大班家政積極開拓為中國高端家庭生活服務的項目。2016年組建新團隊創辦新品牌“醫護家”,主要面向醫院、養老機構、家庭提供專業的病患、老年護理服務以及海外勞務派遣,主要是赴日介護研修生的派遣,目前是日本上市養老服務集團貝樂生國內唯一指定合作伙伴。2017年也獲得央企中航工業入股。

大班家政重品牌,講誠信,用責任心做事、用感恩心做人,對所有家庭服務人員進行嚴格把關、系統培訓和跟蹤服務 為每一位客戶提供高素質、高技能并且安心、放心、舒心的人員。

我們的目標是:為您解決后顧之憂,解放您的雙手、放飛您的時間。公司依托先審核再培訓,不培訓不入戶的標準化服務理念,十七年間為各類客戶提供了高品質的服務,得到了客戶的高度贊譽。我們秉承“阿姨資料不偽造”,選大班,所有都是真阿姨。

Main business

主營業務

大班家政開創性地把“真阿姨”的服務模式引入到家政行業中來,一經推出受到客戶極大肯定。

大班家政推行“一對一入戶包干制”,阿姨入戶滿意度與家政顧問的收入進行綁定,確保雇主能夠得到最佳的服務。

Our advantage

我們的優勢

真實 —— 在大班,雇主可以在數以萬計的真實阿姨資料中,找到滿意的家庭服務人員;

甄別 —— 家庭顧問一對一包干制服務模式,每位阿姨經過公安部系統審核,確保每一位阿姨資料的真實可信,不包裝,不杜撰,把家政市場亂象還原澄清,確保雇主不受欺騙;

臻選 —— 育嬰師214項系統問卷考評,月嫂297項細節實操,家政人員136項技能測試,為客戶嚴把考核關,用心臻選出好阿姨,真阿姨;

大班高端嚴選1

高端的不是價格是用心做事的態度。在大班每個被雇傭的阿姨都要經過技能測試和筆試,然后經過定崗定級,并經過身份證認證確保無誠信無犯罪記錄,再推薦入戶上崗。并且家庭服務顧問定期追蹤客戶評價,確保阿姨的家庭服務保持在較穩定的水準。業內率先建立雇主“交底機制”,教會雇主識別風險以及阿姨行業“隱規則”,確保雇主,阿姨及大班的有效溝通,及時避免誤會導致的信任缺失。

大班高端嚴選2

在上崗服務前,每位阿姨需要提前到公司24小時進行崗前嚴訓。主要是家庭服務顧問與雇主提前溝通家庭中成員的特殊癖好和需求以及生活細節注意事項,均會在上崗前讓阿姨全面知悉,提升雇主對個性化家庭服務需求的滿意度。且在崗中期,公司定期組織實操技能培訓(禮儀、廚藝、帶寶寶的專業知識等),強化阿姨技能,確保能夠穩定的持續提升,以便從容應對家庭上戶服務的個性化需求。

大班高端嚴選3

阿姨經過技能測評后,會對阿姨入戶服務的敏感點進行情緒化測評,通過阿姨的表達方式,每位老師要了解阿姨的性格特點及喜好。然后經過一整套測評后,定崗定級,與阿姨溝通定級后的崗位薪酬及未來技能的培養方向,通過親和力幫助阿姨做出職業規劃。提升技能的同時,也會通過對阿姨性格的了解,大大提升家庭顧問為雇主找到好阿姨的精準度和匹配度。

Founder

大班創始人

張瑜,大班家政創始人、國家孕嬰網理事。畢業于中央戲劇學院,自2006年起創辦大班家政品牌以來,發展至今,大班家政立足于中國首都北京,并在上海、深圳、成都、青島、天津等多地區直轄市、31個省及自治區設立分店連鎖。多次被媒體評選為全國家庭服務業優秀管理者。

早在2006年,張瑜率先在國內提出家政公司“會員定制化”的理念,實行VIP會員制服務,開創中國高端家政服務的先河,相繼在北京電視臺財經頻道、北京電視臺生活頻道、青年報、香港衛視、湖南衛視等多家媒體引領家政服務業發展的專題報導。

17年來,大班家政創始人張瑜始終堅持為中國家庭服務業解決下崗人員的分流、農村富余勞動力的安置、大學生就業,以及為擴大再就業,為國家減輕負擔、分憂解難發揮了積極的社會作用。

Founder

榮譽

· 全國家庭服務業協會先進服務單位

· 國務院家服辦全國千戶百強企業

· 商務部典型企業

· 北京市養老護理員、母嬰護理師定點培訓機構

· 北京市四星級家政服務企業

· 北京市標準示范門店

· 第二屆新媒體節十大微博營銷案例之一(被納入清華、中央財經等多所高校成為新媒體經典案例)

· 北京家政服務業協會會員單位

· 中國家庭服務業協會理事會員單位

· 國家孕嬰網理事會員單位

· 北京市長護險指定服務單位

· 北京市提質擴容朝陽區領跑者企業

愿 景

服務億萬戶中國家庭更好的生活支援平臺

使 命

生者悅之 疾者舒之 老者安之

價值觀

誠信 友愛 尊重 共創

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大班高端家政服務
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